Módulo Reclamações
- Como abrir o relatório exportado no Excel?
- Como gerar um relatório das reclamações?
- Como atualizar as providências de uma reclamação?
- Como fechar uma reclamação?
- Onde posso acompanhar o andamento das reclamações?
- O que acontece se uma reclamação for removida de uma inspeção?
Módulo Inspeções
- Como sincronizar um auto de inspeção?
- Finalizei um auto de inspeção offline. Porque ele não aparece na Consulta de inspeções?
- Como fazer download ou imprimir o meu auto de inspeção?
- Meu auto de inspeção foi para a fila de sincronização. O que devo fazer?
- Quem tem acesso aos meus rascunhos?
- O auto de inspeção é assinado pelo técnico?
Módulo Infrações
- Como são definidas as permissões por Unidade Responsável?
- Como exportar o auto de infração para o e‑Ambiente?
- Como fazer download da N/GRM?
- Como cancelar uma N/GRM?
- Como reemitir uma N/GRM?
- Como gerar N/GRM de multa diária?
Módulo Análise de Solicitações
- Emiti uma minuta favorável/desfavorável mas preciso trocar a decisão. Como fazer?
- Como emitir o documento final?
- Como elaborar uma minuta desfavorável?
- Como elaborar uma minuta favorável?
- Como retomar a análise antes do fim do prazo de uma pendência com interessado?
- Como marcar pendência com interessado?