Confira abaixo o passo a passo para remover ou alterar os dados do técnico responsável:
Para remover:
Passo 1. No menu Solicitações, acesse a funcionalidade Gerenciamento de solicitações em análise. São apresentadas as solicitações não distribuídas, ordenadas pela data mais antiga da conclusão do checklist.
Passo 2. Nos filtros, selecione a opção 'Solicitações distribuídas' e clique em Consultar. Você pode filtrar pelo 'Técnico' também.
Passo 3. Selecione a(s) solicitação(ões) para as quais serão removidas a distribuição, em seguida clique em Remover atribuição.
Para alterar:
Passo 1. Localize a solicitação distribuída e escolha o técnico no quadro de técnicos.
Passo 2. Clique em Distribuir ao técnico.