Confira abaixo o passo a passo para consultar uma reclamação:
Passo 1. Acesse a tela de Consulta de Reclamações, na qual será exibida uma tabela com os registros conforme os filtros aplicados.
Passo 2. Na tabela de resultados, cada reclamação possui um ícone de três pontos (…), que disponibiliza ações adicionais relacionadas ao registro em questão.